Livraison internationale, à votre rythme
Chez Sexy & Cutie, nous prenons soin de chaque commande pour qu'elle arrive avec style, en toute transparence et grâce à l'option de livraison la plus adaptée à votre destination. Votre commande mérite une livraison haut de gamme : claire, accompagnée et personnalisée selon votre adresse.
Nous collaborons avec des transporteurs réputés et des solutions logistiques flexibles pour expédier nos produits depuis l'Espagne ou l'Europe, selon la collection et les articles sélectionnés.
Nous expédions en Espagne, en Europe et vers des destinations internationales.
Nous collaborons avec des transporteurs tels que SEUR, UPS, DHL, Mondial Relais et Correos, ainsi qu'avec des opérateurs locaux en fonction du pays de livraison.
Certaines options de paiement vous permettent également de choisir un point de retrait en fonction de la zone disponible.
En cas de problème lors du choix du transporteur ou du point de livraison, notre équipe vous aidera immédiatement.
Comment fonctionne notre service de livraison ?
Nos produits peuvent être expédiés depuis l'Espagne ou d'autres pays d'Europe, selon la collection, la disponibilité et la logistique de préparation des commandes. Par conséquent, les frais de livraison peuvent varier en fonction des produits sélectionnés et du pays de destination.
Si votre panier contient des articles expédiés depuis différents entrepôts, il est possible que plusieurs frais de livraison apparaissent pour une même commande. Il ne s'agit pas d'une erreur : cela signifie simplement que certains produits empruntent des itinéraires logistiques différents afin de vous parvenir le plus rapidement possible.
Délais estimés
Les délais de livraison moyens dépendent du transporteur et de la zone de destination.
- En Europe, le délai de livraison estimé est généralement d'environ 3 jours, bien qu'il puisse varier en fonction du service choisi.
- Pour les envois internationaux hors d'Europe, le délai de livraison est généralement plus long.
- Dans les pays hors de l'Union européenne, les délais de livraison peuvent également être plus longs en raison des contrôles douaniers indépendants de la volonté de Sexy & Cutie.
Douanes et taxes
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, des taxes locales, des droits d'importation ou des frais de douane peuvent s'appliquer à destination. Ces coûts sont indépendants de la volonté de Sexy & Cutie et sont à la charge de l'acheteur lorsque la réglementation locale l'exige.
De plus, les contrôles douaniers peuvent entraîner des retards de livraison supplémentaires. Si vous avez des questions avant de passer votre commande, nous vous recommandons de nous contacter ; nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
Si un problème survient lors du passage en caisse
Chez Sexy & Cutie, nous voulons que votre expérience d'achat soit simple, claire et sécurisée du début à la fin. Il arrive parfois qu'une option de livraison, un point de retrait ou le sélecteur de panier ne s'affiche pas correctement. Si cela se produit, pas d'inquiétude ! Ne renoncez pas à votre commande : contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème de livraison au plus vite.
Foire aux questions
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays, en Europe et hors d'Europe.
Pourquoi les frais de livraison varient-ils en fonction du contenu du panier ?
Certains produits sont expédiés d'Espagne et d'autres d'Europe, selon la collection et la disponibilité. Si vous commandez des articles provenant de différents lieux d'expédition, les frais de livraison affichés dans votre panier peuvent varier.
Est-il normal de voir plusieurs frais de livraison ?
Oui, cela peut se produire lorsque votre commande comprend des produits préparés à partir de différents sites logistiques.
Quels opérateurs utilisez-vous ?
Nous travaillons avec SEUR, UPS, DHL, Mondial Relay, Correos et d'autres transporteurs locaux en fonction du pays de livraison.
Combien de temps faut-il pour qu'une commande arrive en Europe ?
À titre indicatif, comptez environ 3 jours, bien que ce délai puisse varier en fonction du transporteur et de la zone géographique.
Combien de temps prend la livraison internationale ?
Le délai de livraison est généralement plus long qu'avec un envoi européen, et dans certains pays, il peut également être retardé par les contrôles douaniers.
Dois-je payer des droits de douane ou des taxes en dehors de l'UE ?
Oui, pour les commandes hors Union européenne, des taxes locales, des droits de douane ou des frais d'importation peuvent s'appliquer à destination. Ces montants sont indépendants de la volonté de Sexy & Cutie.
Que se passe-t-il si je ne parviens pas à sélectionner le transporteur ou le point de collecte approprié ?
Contactez-nous sans tarder et nous vous aiderons à finaliser la livraison manuellement si nécessaire. Contactez-nous maintenant →
Puis-je vous contacter avant l'achat si j'ai des questions concernant l'expédition ou les douanes ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez nous contacter avant de passer votre commande pour confirmer les options de livraison, les délais estimés et les frais éventuels. Contactez-nous maintenant →
