Envíos internacionales, a tu ritmo
En Sexy & Cutie cuidamos cada pedido para que llegue con estilo, claridad y la mejor opción de entrega según tu destino. Tu pedido merece una entrega a la altura: clara, acompañada y adaptada a tu destino.
Trabajamos con transportistas reconocidos y soluciones logísticas flexibles para enviar nuestros productos desde España o desde Europa, según la colección y los artículos seleccionados.
Colaboramos con transportistas como SEUR, UPS, DHL, Mondial Relais y Correos, además de operadores locales según el país de entrega.
Algunas opciones del checkout también permiten elegir punto de recogida según la zona disponible.
Si surge cualquier incidencia al elegir el transportista o el punto de entrega, nuestro equipo te ayuda de inmediato.
¿Cómo funciona nuestro envío?
Nuestros productos pueden salir desde España o desde otros puntos de Europa, dependiendo de la colección, la disponibilidad y la logística de preparación del pedido. Por eso, los gastos de envío pueden variar según los productos seleccionados y el país de destino.
Si tu carrito incluye artículos que se envían desde ubicaciones distintas, pueden aparecer varios gastos de envío en el mismo pedido. Esto no es un error: significa que algunos productos siguen rutas logísticas diferentes para llegar a ti de la forma más eficiente posible.
Plazos estimados
Los plazos medios de entrega dependen del transportista y de la zona de destino.
- En Europa, el plazo orientativo suele ser de unos 3 días, aunque puede variar según el servicio seleccionado.
- En envíos internacionales fuera de Europa, el plazo suele ser mayor.
- En países fuera de la Unión Europea, el tiempo de entrega también puede alargarse por controles aduaneros ajenos a Sexy & Cutie.
Aduanas e impuestos
Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos locales, tasas de importación o cargos de aduana en destino. Estos costes no dependen de Sexy & Cutie y deben ser asumidos por la persona compradora cuando la normativa local así lo exija.
Además, los controles aduaneros pueden provocar retrasos adicionales en la entrega. Si tienes dudas antes de hacer tu pedido, te recomendamos escribirnos y te orientaremos lo antes posible.
Si algo falla en el checkout
Queremos que comprar en Sexy & Cutie sea fácil, clara y segura de principio a fin. En ocasiones, una opción de transporte, un punto de recogida o un selector del carrito puede no cargarse correctamente. Si eso ocurre, no te preocupes y no dejes tu pedido a medias, contactanos y solucionaremos contigo la entrega lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a numerosos países, tanto dentro como fuera de Europa.
¿Por qué cambian los gastos de envío según el carrito?
Porque algunos productos se envían desde España y otros desde Europa, según la colección y la disponibilidad. Si mezclas artículos con distintos puntos de salida, el carrito puede mostrar gastos de envío diferentes.
¿Es normal que aparezcan varios gastos de envío?
Sí, puede ocurrir cuando tu pedido incluye productos que se preparan desde ubicaciones logísticas distintas.
¿Qué transportistas utilizáis?
Trabajamos con SEUR, UPS, DHL, Mondial Relay, Correos y otros transportistas locales según el país de entrega.
¿Cuánto tarda un pedido en Europa?
Como referencia general, unos 3 días, aunque el plazo puede variar según el transportista y la zona.
¿Cuánto tarda un envío internacional?
Normalmente más que un envío europeo, y en algunos países puede retrasarse además por controles de aduana.
¿Tengo que pagar aduanas o impuestos fuera de la UE?
Sí, en pedidos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse tasas, impuestos locales o cargos de importación en destino. Estos importes no dependen de Sexy & Cutie.
¿Qué pasa si no puedo seleccionar bien el transportista o el punto de recogida?
Contáctanos enseguida y te ayudaremos a cerrar la entrega manualmente si hace falta. Contactar ahora →
¿Puedo contactar antes de comprar si tengo dudas sobre envío o aduanas?
Sí, claro. Puedes escribirnos antes de hacer tu pedido para confirmar opciones de entrega, tiempos estimados o posibles cargos en destino. Contactar ahora →
