1. Ámbito de Aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre el Vendedor y el Comprador respecto a la venta de productos físicos disponibles en nuestro sitio web. Al realizar una compra, el Comprador acepta plenamente estas condiciones.
2. Productos y Precios
Los productos están descritos en nuestra tienda en línea, con fotos y descripciones lo más precisas posibles. Los precios están en la moneda indicada y pueden incluir o no los impuestos, según el país. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados respetarán el precio acordado en el momento de la compra.
3. Pedido y Confirmación
El pedido se realiza en línea a través de nuestro sitio web. Una vez realizado, el Comprador recibirá una confirmación de pedido en el correo electrónico proporcionado. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido en casos excepcionales (falta de stock, datos incompletos, etc.).
4. Pago
El pago debe completarse al realizar el pedido. Aceptamos varios métodos de pago (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.). Todos los datos de pago se manejan de forma segura. Nos reservamos el derecho de no procesar el pedido en caso de rechazo de la transacción.
5. Entrega
Realizamos envíos a través de nuestros socios logísticos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del Comprador. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como aduanas o problemas logísticos.
6. Política de Devoluciones
El Comprador dispone de 14 días a partir de la fecha de entrega para devolver un producto en caso de insatisfacción, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
• El producto esté en su estado original y no haya sido usado.
• El Comprador presente el comprobante de compra.
• Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
Debido a la naturaleza de los productos de nuestra colección sexy, no se aceptan devoluciones de los mismos por razones de higiene y seguridad, excepto en casos de defecto de fabricación o error en el envío.
En caso de que el producto llegue defectuoso o incorrecto, el Comprador tiene un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para informarnos del problema y solicitar una solución. En estos casos, el producto deberá estar en su estado original, sin uso, y el Comprador deberá proporcionar el comprobante de compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Vendedor solo si el producto es defectuoso o incorrecto. Si la devolución no se debe a un error nuestro, los costos de envío correrán a cargo del Comprador.
7. Garantía y Responsabilidad
Nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación inadecuada.
8. Protección de Datos
Los datos personales del Comprador serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartimos información personal con terceros sin consentimiento.
9. Modificación de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones están sujetas a la legislación de España. En caso de disputa, ambas partes acuerdan resolverlo en los tribunales de Barcelona, Cataluña