Enviaments internacionals, al teu ritme
A Sexy & Cutie cuidem cada comanda perquè arribi amb estil, claredat i la millor opció de lliurament segons el teu destí. La teva comanda mereix una entrega a l'alçada: clara, acompanyada i adaptada al teu destí.
Treballem amb transportistes reconeguts i solucions logístiques flexibles per enviar els nostres productes des d'Espanya o des d'Europa, segons la col·lecció i els articles seleccionats.
Col·laborem amb transportistes com SEUR, UPS, DHL, Mondial Relais i Correus, a més d'operadors locals segons el país de lliurament.
Algunes opcions del checkout també permeten escollir punt de recollida segons la zona disponible.
Si sorgeix qualsevol incidència en triar el transportista o el punt de lliurament, el nostre equip t'ajuda immediatament.
Com funciona el nostre enviament?
Els nostres productes poden sortir des d'Espanya o des d'altres punts d'Europa, depenent de la col·lecció, disponibilitat i logística de preparació de la comanda. Per això, les despeses d'enviament poden variar segons els productes seleccionats i el país de destinació.
Si el vostre carret inclou articles que s'envien des d'ubicacions diferents, poden aparèixer diverses despeses d'enviament a la mateixa comanda. Això no és un error: significa que alguns productes segueixen rutes logístiques diferents per arribar a tu de la manera més eficient possible.
Terminis estimats
Els terminis mitjans de lliurament depenen del transportista i de la zona de destinació.
- A Europa, el termini orientatiu acostuma a ser d'uns 3 dies, tot i que pot variar segons el servei seleccionat.
- En enviaments internacionals fora d'Europa, el termini sol ser més gran.
- A països fora de la Unió Europea, el temps de lliurament també es pot allargar per controls duaners aliens a Sexy & Cutie.
Duanes i impostos
Per a comandes enviades fora de la Unió Europea, es poden aplicar impostos locals, taxes d'importació o càrrecs de duana a la destinació. Aquests costos no depenen de Sexy & Cutie i han de ser assumits per la persona compradora quan la normativa local així ho exigeixi.
A més, els controls duaners poden provocar retards addicionals al lliurament. Si tens dubtes abans de fer la teva comanda, et recomanem escriure'ns i t'orientarem com més aviat millor.
Si alguna cosa falla al checkout
Volem que comprar a Sexy & Cutie sigui fàcil, clara i segura de principi a fi. De vegades, una opció de transport, un punt de recollida o un selector del carretó pot no carregar-se correctament. Si això passa, no et preocupis i no deixis la teva comanda a mitges, contacta'ns i solucionarem amb tu el lliurament com més aviat millor.
Preguntes freqüents
Feu enviaments internacionals?
Sí, fem enviaments a nombrosos països, tant dins com fora d'Europa.
Per què canvien les despeses d'enviament segons el carretó?
Perquè alguns productes s'envien des d'Espanya i d'altres des d'Europa, segons la col·lecció i la disponibilitat. Si barreges articles amb diferents punts de sortida, el carretó pot mostrar despeses d'enviament diferents.
És normal que apareguin diverses despeses d'enviament?
Sí, pot passar quan la teva comanda inclou productes que es preparen des d'ubicacions logístiques diferents.
Quins transportistes utilitzeu?
Treballem amb SEUR, UPS, DHL, Mondial Relay, Correus i altres transportistes locals segons el país de lliurament.
Quan triga una comanda a Europa?
Com a referència general, uns 3 dies, tot i que el termini pot variar segons el transportista i la zona.
Quan triga un enviament internacional?
Normalment més que un enviament europeu, i en alguns països es pot endarrerir a més per controls de duana.
He de pagar duanes o impostos fora de la UE?
Sí, en comandes fora de la Unió Europea es poden aplicar taxes, impostos locals o càrrecs d'importació a la destinació. Aquests imports no depenen de Sexy & Cutie.
Què passa si no puc seleccionar bé el transportista o el punt de recollida?
Contacta'ns de seguida i t'ajudarem a tancar el lliurament manualment si cal. Contactar ara →
Puc contactar abans de comprar si tinc dubtes sobre enviament o duanes?
Sí, és clar. Pots escriure'ns abans de fer la teva comanda per confirmar opcions de lliurament, temps estimats o possibles càrrecs a la destinació. Contactar ara →
